Cookies et stockage local
Dernière mise à jour : 29 août 2026
L'application ne dépose aucun cookie de suivi
L'application TerangaHealth, accessible à l'adresse https://app.avect-ai.com, ne dépose aucun cookie sur votre appareil : ni cookie de mesure d'audience, ni cookie publicitaire, ni cookie de réseau social. Aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d'audience n'y est installé.
Aucune bannière de consentement n'est donc affichée, faute de traceur à consentir.
Ce que l'application conserve dans votre navigateur
Pour vous maintenir connecté d'une page à l'autre, l'application n'utilise pas de cookie mais le stockage local de votre navigateur, une zone de mémoire propre au site que vous consultez. Y sont conservés :
- access_token et refresh_token : les jetons qui prouvent que vous êtes connecté et qui permettent de prolonger votre session sans ressaisir votre mot de passe.
- user_id, user_roles et organization_id : votre identifiant de compte, vos rôles et l'identifiant de votre organisation, afin d'afficher directement l'espace qui vous correspond.
Deux préférences d'affichage y sont également enregistrées : teranga.agenda.view, qui retient la vue choisie dans l'agenda, et th_notif_last_seen, qui retient la date à laquelle vous avez consulté vos notifications pour la dernière fois.
Une seconde zone de mémoire du navigateur, la base teranga-recordings, est utilisée pendant qu'un praticien enregistre une consultation. L'audio y est écrit au fil de l'enregistrement, par tranches de quelques secondes. C'est une mesure de sécurité et non un traitement supplémentaire : sans elle, une coupure de courant, une fermeture d'onglet ou un plantage ferait perdre la totalité de l'enregistrement. Cette copie est donc, par construction, conservée sur le poste au-delà de la fermeture de la page.
Aucune donnée de santé, aucun compte rendu et aucune transcription n'est conservé de façon durable dans votre navigateur : ces contenus sont chargés depuis nos serveurs le temps de l'affichage, puis disparaissent lorsque vous fermez la page. L'audio d'une consultation en cours d'enregistrement fait exception, pour la raison exposée ci-dessus. Il est effacé du navigateur lorsque la consultation est menée à son terme ; une session interrompue et jamais reprise laisse en revanche sa copie sur le poste, et il revient au praticien de vider les données du site pour l'effacer. Cette zone ne concerne que le poste du praticien qui enregistre : elle n'est jamais alimentée sur l'appareil du patient.
Quelle différence avec un cookie ?
Un cookie est renvoyé automatiquement au serveur à chaque requête, ce qui en fait le support privilégié du suivi publicitaire entre plusieurs sites. Le stockage local, lui, n'est jamais transmis automatiquement : il reste sur votre appareil, il est cloisonné à la seule adresse https://app.avect-ai.com, et c'est l'application qui décide explicitement d'y lire votre jeton pour le joindre à un appel vers nos serveurs.
Aucun tiers ne peut lire ce contenu, et il ne permet aucun suivi de votre navigation en dehors de l'application.
Comment effacer ces informations
La façon la plus simple est de vous déconnecter depuis l'application : la déconnexion efface de votre navigateur l'intégralité des informations de session listées ci-dessus, et révoque côté serveur le jeton de rafraîchissement, celui qui permet de prolonger une session.
Le jeton d'accès, lui, n'est pas révocable : il est autonome, et il reste techniquement valable jusqu'à son expiration, au plus tard trente minutes après son émission. Se déconnecter ne le rend donc pas immédiatement inutilisable pour quelqu'un qui en aurait obtenu une copie. Sur un poste partagé, la précaution utile est de ne pas laisser une session ouverte sans surveillance, et de fermer la session du système d'exploitation en quittant le poste.
Vous pouvez également passer par votre navigateur :
- Chrome et Edge : Paramètres, puis Confidentialité et sécurité, puis Cookies et autres données des sites, puis Afficher toutes les données des sites, et enfin supprimer l'entrée correspondant à l'application.
- Firefox : Paramètres, puis Vie privée et sécurité, puis Cookies et données de sites, puis Gérer les données.
- Safari : Réglages, puis Confidentialité, puis Gérer les données de sites web.
Ces mêmes réglages du navigateur effacent aussi la base teranga-recordings décrite plus haut, donc toute copie de travail d'un enregistrement resté en suspens. Vider les données du site pendant un enregistrement en cours ferait en revanche perdre cet enregistrement.
L'effacement du stockage local vous déconnecte immédiatement. Il ne supprime aucune donnée enregistrée dans le dossier médical, qui est conservée sur nos serveurs et reste accessible à votre prochaine connexion.
Ressources externes
L'application n'intègre ni régie publicitaire, ni script de mesure d'audience fourni par un tiers. Les polices de caractères et les feuilles de style sont servies depuis nos propres serveurs.
Elle propose en revanche, à l'usage du praticien, des boutons de partage par WhatsApp pour remettre une ordonnance ou envoyer un lien de téléconsultation. Aucun script de WhatsApp n'est chargé dans la page et aucun cookie n'est déposé de ce fait : actionner l'un de ces boutons ouvre simplement WhatsApp avec un message pré-rempli. Cette manipulation transmet néanmoins à ce service, selon le bouton, le nom du patient ou son numéro de téléphone. Le paragraphe consacré aux destinataires, dans la politique de confidentialité, le décrit en détail.
Lors d'une téléconsultation, votre navigateur établit une communication audio et vidéo directe avec celui de votre correspondant. Un serveur de relais peut être sollicité lorsque cette liaison directe n'est pas possible, et l'établissement de la liaison fait appel à un service tiers, également décrit dans la politique de confidentialité. Aucun cookie n'est déposé à cette occasion.
Pour aller plus loin
Le détail des données traitées par l'application, de leurs destinataires et de vos droits figure dans la politique de confidentialité.